Zde naleznete popis několika chybových hlášek, které se objevují zejména ve spojení prodloužení Xbox Live

Error: Can't retrieve information from Xbox LIVE. Status code: 8016a04b

Problém nastává v momentě kdy jste měli nebo zkoušeli přidat k Livu platební kartu a nyní chcete dobíjet kupónem.
Osobně nedoporučuji platby kartou skoro nikdy (většinou dražší a spousta problémů se zablokovaným účtem)

1. Zkuste změnit metodu sami na webu xbox.com
* Přepněte jazyk na US/UK, jinak některé menu nebudou dostupná!
* Go to My Xbox and open your profile.
* Select Manage Account, and then select Memberships.
* Select the current membership, and then do one of the following:
* To convert your account to a prepaid membership, select Change Payment Options, and then select Redeem Code.
* To apply the additional prepaid time to your existing credit card based subscription, select Redeem Code.
* To apply the additional prepaid time to your existing credit card based subscription, select Redeem Code.
* Enter the prepaid code, and then select Done.

2. Pokud nepomohlo musíte požádat Xbox Live linku, aby vám tuto metodu změnili oni.
3. Je možné, že kupón je blokovaný pro jiný region, šance je malá, pokud jste zkoušeli cokoli s kartou na vašem účtu, pak je řešení jedině bod 1,2 nebo nový nick.

Error: Can't retrieve information from Xbox LIVE. Status code: 80169e4d

1. Zkuste se zaregistrovat na webu www.xbox.com a zkuste zadat kód tam
2. Vaše karta expirovala a účet je zablokován
Musíte volat na Xbox Linku a požádat o odblokování a odstranění karty
3. Aktivovali jste si na účtě pravidelné měsíční člěnství a vaše karta nedovolila provést další transakci - účet je zablokován
Musíte volat na Xbox Linku a požádat o odblokování a odstranění karty, či zrušení předplatného a převedení na kupóny

Error: Can't retrieve information from Xbox LIVE. Status code: 80169d94
Error: Can't retrieve information from Xbox LIVE. Status code: 80169d3a

1. Platební karta expirovala. Musíte volat na Xbox Linku a požádat o odblokování a odstranění karty.

Error: Can't retrieve information from Xbox LIVE. Status code: 8015d080

1. Dlouhou dobu žádné zlaté členství. Musíte volat na Xbox Linku.

Error: Can't retrieve information from Xbox LIVE. Status code: 8015000a

1. Náhodné oveření Vašeho telefoního čísla neúspěšné. Musíte volat na Xbox Linku.

Pokud mohu poradit, nepoužívejte platební karty a raději si kupte kupóny, jsou většinou levnější a také poměrně rychle.
Často se uživatelé "napálí" a koupí kartou nějaký akční balíček Live členství, který se platí každý měsíc a pak je třeba po expiraci karty volat do US a řešit problém.

Ne káždý má s kartou problémy, ale je jich poměrně dost, hlavně v případech kdy je účet UK/US a karta CZ či jiná.